Syarat & Ketentuan Mopay
Draf terakhir diperbarui: 28 Juli 2026
Dengan mendaftar dan menggunakan aplikasi Mopay, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut sebagai anggota Koperasi Mopay Indonesia.
1. Keanggotaan
Untuk menjadi anggota, Anda wajib melakukan pendaftaran dan menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) menggunakan KTP dan foto diri yang sah dan sesuai data Anda sendiri. Pemalsuan identitas dapat mengakibatkan penolakan atau pembekuan akun.
2. Layanan yang Disediakan
- Simpanan (Tabungan): penyimpanan dana anggota di koperasi.
- Saldo Mopay: saldo elektronik untuk transaksi harian (top-up, transfer antar-anggota, penarikan).
- Tahara (Simpanan Berjangka): produk simpanan dengan jangka waktu dan bagi hasil sesuai skema yang berlaku saat pembukaan.
- Pinjaman: fasilitas pembiayaan bagi anggota yang memenuhi syarat, dengan skema cicilan yang disepakati saat pengajuan.
- Agent: fasilitas cash-in/cash-out melalui anggota yang terdaftar sebagai agen resmi koperasi.
Mopay menggunakan istilah "bagi hasil" (bukan "bunga") untuk hasil yang dibagikan atas simpanan berjangka/pinjaman, sesuai prinsip koperasi.
3. Biaya
Setiap transaksi yang dikenakan biaya administrasi akan ditampilkan secara jelas kepada Anda sebelum Anda mengonfirmasi transaksi tersebut. Biaya administrasi bulanan (jika berlaku) akan diinformasikan melalui notifikasi dalam aplikasi.
4. PIN & Keamanan Akun
PIN transaksi bersifat rahasia dan menjadi tanggung jawab pemegang akun. Kesalahan PIN berulang akan mengunci sementara akses transaksi Anda selama 30 menit sebagai perlindungan keamanan. Segera hubungi admin jika Anda menduga akun Anda diakses tanpa izin.
5. Pembekuan Akun
Koperasi berhak membekukan sementara akun anggota yang terindikasi melakukan aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran syarat ini, dengan pemberitahuan alasan pembekuan kepada anggota yang bersangkutan.
6. Penarikan & Pencairan
Penarikan dana (tunai maupun ke rekening bank) diproses setelah verifikasi oleh petugas koperasi (admin/bendahara). Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung jam operasional dan ketersediaan dana likuiditas koperasi.
7. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi sebelum berlaku efektif.
8. Kontak
Pertanyaan seputar syarat dan ketentuan dapat disampaikan melalui: admin@mopayindonesia.com.