Kebijakan Privasi Mopay

Draf terakhir diperbarui: 28 Juli 2026

Mopay ("kami") adalah aplikasi layanan keuangan digital koperasi yang dioperasikan oleh Koperasi Mopay Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda ("pengguna" atau "anggota"), bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama lengkap, nomor KTP/NIK, foto KTP, dan foto selfie (untuk proses KYC/verifikasi identitas anggota koperasi).
• Data kontak: alamat email, nomor telepon.
• Data akun: username, kata sandi (tersimpan terenkripsi), PIN transaksi (tersimpan terenkripsi, tidak pernah kami simpan dalam bentuk asli).
• Data lokasi: lokasi perangkat, hanya dikumpulkan dengan persetujuan eksplisit Anda (geo-consent) untuk keperluan verifikasi transaksi dan pencegahan penipuan.
• Data transaksi keuangan: riwayat simpanan, penarikan, transfer, top-up, pinjaman, dan produk simpanan berjangka (Tahara) yang Anda gunakan di dalam aplikasi.
• Data rekening bank: nomor rekening dan nama bank yang Anda daftarkan untuk penarikan dana.
• Data teknis: log aktivitas aplikasi, alamat IP, jenis perangkat — untuk keamanan dan audit.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Memverifikasi identitas Anda sebagai anggota koperasi (KYC), sesuai kewajiban koperasi simpan pinjam.
• Memproses transaksi keuangan yang Anda ajukan (transfer, top-up, penarikan, pinjaman, simpanan berjangka).
• Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan akun.
• Menghubungi Anda terkait status transaksi, verifikasi (OTP email), atau pemberitahuan penting akun.
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan yang berlaku bagi koperasi simpan pinjam di Indonesia.

3. Dengan Siapa Data Dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

• Petugas internal koperasi (admin/bendahara) yang berwenang memproses KYC dan transaksi Anda.
• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional kami (mis. penyedia email, hosting), dengan kewajiban kontraktual menjaga kerahasiaan data.
• Otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kata sandi dan PIN Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi satu-arah (hash) dan tidak dapat dibaca kembali oleh siapa pun termasuk staf kami. Percobaan PIN yang salah berulang kali akan mengunci sementara akses transaksi Anda sebagai perlindungan tambahan. Kami menerapkan pembatasan percobaan (rate limiting) pada seluruh fitur transaksi dan login untuk mencegah upaya akses tidak sah secara otomatis.

5. Hak Anda

• Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan catatan data transaksi keuangan wajib disimpan sesuai jangka waktu retensi yang diwajibkan regulasi koperasi/keuangan.
• Menarik persetujuan lokasi kapan pun melalui pengaturan aplikasi.

6. Retensi Data

Data pribadi dan data transaksi disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai jangka waktu retensi yang diwajibkan oleh regulasi koperasi simpan pinjam yang berlaku di Indonesia.

7. Kontak

Pertanyaan seputar privasi data dapat disampaikan melalui: admin@mopayindonesia.com.